Frutas Escandell

 

I. INTRODUCCIÓN DE LA COMPAÑÍA

Frutas Escandell SA es una empresa familiar que lleva cuatro generaciones dedicadas a la comercialización de frutas y verduras, situada en Mercabarna, mercado por excelencia del Sur de Europa cuenta con seis paradas donde los clientes reciben un trato personal y amable. Dada su experiencia, ofrece un servicio personalizado, rápido y a medida. El buen servicio ha sido clave para el buen desarrollo de la empresa así como para la confianza de nuestros clientes.

Gracias a un equipo profesional, motivado y compenetrado, se ofrece una gran variedad de productos para poder satisfacer a un amplio abanico de clientes. Nuestra filosofía prioriza el buen servicio a proveedores y agricultores, al mismo tiempo que busca la mejor selección de productos.

En Frutas Escandell SA se dispone de varios servicios:

  • Servicio croutier: Se compran y envían productos a toda Europa.
  • Servicio de frío: Nuestras paradas están dotadas de cámaras frigoríficas para poder mantener los productos en condiciones óptimas.
  • Servicio de distribución: Nos adaptamos a las distintas necesidades mediante reparto, almacenamiento o compra.

Dedicamos especial atención a todos aquellos procesos que puedan afectar a la calidad de los productos. Revisamos estrictamente toda la mercancía que llega a las instalaciones y la carga expedida antes de su salida así como controlamos los productos que se encuentran en las cámaras de frío.

II.OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

El Código Ético establece el principio de debida diligencia para la prevención, detección y erradicación de conductas irregulares o contrarias a la ley vigente y aplicable que tiene por objeto regir el comportamiento Ético de todos los miembros de Frutas Escandell SA.

Es evidente que no podemos contemplar todas las situaciones, hechos o circunstancias que son abusivas, ilegales y no acordes a derecho además de exigir infinidad de conductas y principios aplicables en nuestra actividad pero pretendemos favorecer un entorno positivo y Ético corporativo implicando a todas las personas con el fin de satisfacer nuestros clientes.

III. PRINCIPIOS Y CONDUCTAS EXIGIBLES A TODOS LOS MIEMBROS DE FRUTAS ESCANDELL SA

Nuestras actividades deben desarrollarse en un entorno de confianza con nuestros clientes, con la calidad debida, cumpliendo las expectativas que depositan en nosotros para salvaguardar nuestra reputación en el sector.

Las malas prácticas pueden perjudicar gravemente nuestros intereses y objetivos y, por ello, requerimos actuar a todos conforme los principios y reglas inspirados en el presente Código Ético.

  1. Compromiso con la legislación vigente y aplicable: Manifestamos nuestro rechazo con la realización de conductas, prácticas o comportamientos que contravengan las leyes y puedan considerarse ilegales o poco éticas en el desarrollo de nuestras tareas con los clientes, proveedores, competidores u otras terceras partes.

Políticas de actuación:

  • Transparencia con nuestros clientes en la prestación de nuestros servicios y la venta de productos.
  • Garantizamos la claridad, seriedad y honestidad en las relaciones con todos los grupos de interés de Frutas Escandell SA, asegurando la máxima fiabilidad y estabilidad.
  1. Compromiso con la Protección de datos de carácter personal: Mantenemos la confidencialidad de todos los datos de carácter personal a los que podamos acceder por razón de nuestro trabajo y esfuerzo en Frutas Escandell SA incluso después de que haya finalizado nuestra relación laboral o empresarial con la compañía.

 Políticas de actuación:

  • Cumplimos con la legislación vigente y aplicable en materia de Protección de Datos respetando la información personal de nuestros clientes sin vulnerarla ni transgredirla.
  • Todos los miembros de nuestra compañía deben respetar las medidas de seguridad pertinentes para proteger datos, programas o sistemas informáticos.
  • Se prohíbe acceder a sistemas informáticos ajenos sin autorización previa y expresa de su titular.
  • Ponemos a disposición de los miembros de la compañía que lo solicitan el manual de protección de datos de carácter personal, donde se recogen las medidas a tener en cuenta en materia de protección de datos a fin de velar por su legal cumplimiento.
  1. Compromiso con la propiedad intelectual, industrial y el mercado: Incluye la no vulneración de cualquier derecho propio de nuestra compañía o ajeno que pudiera ostentar una persona física o jurídica sobre programas, patentes, diseños, marcas, modelos de utilidad, nombres de dominios, derechos de software y reproducción, fotografías, vídeos, audios, textos, dibujos, planos, código fuente, etc.

 Políticas de actuación:

  • Los miembros profesionales de la entidad firman un compromiso de confidencialidad.
  • Mantenemos un comportamiento leal respecto a terceros sin menoscabar su imagen, difamarlos o denigrarlos.
  • Nuestra publicidad es en todo momento veraz y leal con información clara y precisa sobre nuestros servicios, productos y precios a los clientes.
  • Ofrecemos a nuestros clientes una mayor información sobre nuestros productos y servicios.
  1. Compromiso con la Prevención de Blanqueo de Capitales: Estamos comprometidos con el cumplimiento legal de nuestras obligaciones. Así pues, nos abstendremos de promover, facilitar, participar o encubrir cualquier tipo de operación de blanqueo de capitales.

 Políticas de actuación:

  • Cumplimos con las leyes y regulaciones anticorrupción, anti-soborno y de prevención de blanqueo de capitales que son aplicables.
  1. Calidad en nuestras actividades: Nuestro objetivo principal es dar nuestro mejor servicio a todos los clientes, por ello ofrecemos soluciones rápidas, profesionales y avanzadas, mediante la aportación constante de valor en la ejecución de nuestras actividades.

Políticas de actuación:

  • Nos comprometemos a la mejora continua en la calidad de nuestros servicios y procesos.
  • Tratamos a nuestros clientes con excelente atención, respeto, consideración, educación y dignidad sin incurrir en ningún tipo de discriminación personal.
  1. Compromiso con un ambiente laboral justo: Las relaciones entre los profesionales que integran el equipo de Frutas Escandell SA se basa en el respeto, la colaboración y la profesionalidad.

Políticas de actuación:

  • No toleramos ningún tipo de discriminación por motivos de raza, género, ideología, nacionalidad, religión, edad, enfermedad o cualquier otra circunstancia personal o social.
  • No toleramos ninguna forma de violencia.
  1. Compromiso con la seguridad y salud en el trabajo: Favorecemos un entorno laboral saludable y seguro.

 Políticas de actuación:

  • Disponemos de un Plan de Prevención de Riesgos Laborales.
  • Facilitamos a nuestros trabajadores los conocimientos, recursos y medios necesarios para poder desempeñar sus funciones en un entorno con condiciones seguras y saludables.
  • Queda totalmente prohibido el consumo de bebidas alcohólicas y/o sustancias estupefacientes antes y durante el desarrollo de la actividad laboral, cuando dicho consumo repercuta negativamente en la seguridad y desarrollo del trabajo.
  1. Compromiso con la salud pública a través de nuestros productos alimentarios: No ofrecemos productos caducados o en mal estado o que no incluyan su composición o pudiera resultar alterada.

 Políticas de actuación:

  • Vigilamos los medios de almacenamiento y transporte de la mercancía.
  • Nuestros productos cumplen con las características publicitadas.
  • Garantizamos la conservación óptima de los alimentos mientras no estén expuestos.
  1. Compromiso con el medio ambiente y la calidad en nuestras actividades: Estamos comprometidos y obligados a cumplir todas las disposiciones legales en materia de medio ambiente en todos nuestros ámbitos de actuación siendo responsables de la puesta en práctica de las mismas, así como de las consecuencias que se deriven de su incumplimiento.

Políticas de actuación de la compañía:

  • Estamos comprometidos con la reducción y la correcta gestión de los residuos que podamos generar mediante nuestra actividad.
  1. Compromiso con las obligaciones contables, tributarias y fiscales: Evitamos cualquier práctica que suponga la ilícita elusión de pago de tributos o impuestos en perjuicio de la Hacienda Pública competente y la Seguridad Social.

 Políticas de actuación de la compañía:

  • Cumplimiento estricto con la normativa vigente y aplicable en materia contable, fiscal y de la Seguridad Social.
  • Libros y registros contable preciso, veraz y fiable y un sistema adecuado de controles contables internos, quedando prohibida su falsificación así como anotaciones o apuntes falsos, engañosos, incompletos, inexactos o simulados.
  • Prohibición de elusión o fraude de pago de tributos o impuestos en perjuicio de la Hacienda Pública competente y de la Seguridad Social.
  1. Compromiso para combatir la corrupción y el soborno: No toleramos ni aceptamos corrupción alguna, soborno o tráfico de influencias en nuestra actividad profesional.

 Políticas de actuación de la compañía:

  • Todos los gastos realizados en nombre o por cuenta de nuestra compañía deberán quedar debidamente documentados mediante facturas o justificantes de pago, e incluidos en la correspondiente liquidación de gastos.
  • Prohibición de realizar pagos para agilizar gestiones administrativas, ni para la obtención de permisos, licencias autorizaciones o similares.
  • Cualquier donación que se realice con fines benéficos, deberá ser autorizada por la dirección de la compañía.
  • Prohibición de aceptar, ofrecer, conceder o solicitar regalos, o dádivas o cualquier otra clase de favor que pueda afectar a su objetividad o influir en una relación comercial, profesional o administrativa con la que nuestra entidad mantenga relaciones profesionales.
  • Los obsequios o regalos están expresamente prohibidos salvo que tengan un valor irrelevante.
  1. Compromiso de confidencialidad con los datos de la compañía y la de terceros: Protegeremos y mantenemos confidencial toda la información que dispongamos y tengamos acceso de nuestra entidad y la de los clientes y proveedores, independientemente de su forma o contenido (comercial, financiera, tecnológica, etc.) y del medio en el que fue comunicada, utilizando los medios que garanticen su confidencialidad.

 Políticas de actuación:

  • Firmamos el compromiso de confidencialidad de duración ilimitada. En caso de que un miembro de la entidad no lo haya firmado deberá ponerlo en conocimiento de la dirección de la compañía.
  • El deber de secreto nos obliga a:
  1. No revelar a ninguna persona ajena a nuestra empresa, sin el consentimiento previo y escrito del responsable, información a la que hemos tenido acceso en el desarrollo de nuestras funciones, excepto en aquellos casos en los que sea necesario por ser requerido por mandato legal o por parte de una autoridad competente.
  2. No utilizar de ninguna otra manera cualquier información que hubiéramos podido obtener utilizando nuestra condición profesional y que no fuera necesaria para el desarrollo de nuestras funciones.
  3. Cumplir, en el desarrollo de nuestras funciones con la normativa vigente y aplicable en materia de protección de datos de Carácter Personal y con la propiedad intelectual o Know-How de nuestro cliente.
  4. Cumplir dichas condiciones ya expresadas incluso cuando la relación laboral que no vincula con l entidad haya finalizado, por cualquier causa.

El artículo 197 del Código Penal, tipifica la revelación de secretos por parte de cualquier persona que maneje datos de carácter personal. La conducta se refiere al apoderamiento por parte de un individuo de un secreto o revelación de intimidad, de una carta, de papeles, mensajes electrónicos sin contar con el consentimiento del afectado.

  1. Régimen disciplinario y sancionador

El miembro profesional de Frutas Escandell SA se compromete a:

Conocer y cumplir el Programa de PRP así como el Código de Conducta y adoptar las medidas necesarias para evitar la comisión de delitos.

Utilizar el Canal Ético para denunciar conductas sospechosas e irregularidades y acudir al coordinador o delegado del Compliance Officer para resolver cualquier duda o incidencia;

El procedimiento para imponer la sanción correspondiente se regirá por lo establecido en el Estatuto de Trabajadores y el Convenio Colectivo aplicable.

El incumplimiento del Código Ético puede dar lugar a las sanciones laborales anunciadas, sin perjuicio de las administrativas o penales que, en su caso, puedan también resultar de aplicación.

IV. PRINCIPIOS

Nuestras actividades deben desarrollarse en un entorno de confianza y cumpliendo las expectativas depositadas en nosotros para salvaguardar nuestra reputación en el sector.

Las malas prácticas pueden perjudicar gravemente nuestros intereses y objetivos, por ello, requerimos actuar a todos conforme los principios y reglas inspirados en el presente Código Ético.

  1. Integridad ética
  2. Compromiso con la calidad de nuestro servicio
  3. Compromiso con la protección de datos de carácter personal
  4. Compromiso con la propiedad intelectual, industrial y el mercado:
  5. Compromiso con la seguridad, salud en el trabajo y un ambiente laboral justo
  6. Compromiso con la salud pública y el medio ambiente
  7. Compromiso con las obligaciones contables, tributarias y fiscales

V. CANAL ÉTICO

Frutas Escandell SA en su modelo de organización y gestión ha habilitado un canal ético corporativo para tener eficacia preventiva y posibilitar la detección de actos o conductas que pudieran resultar contrarios a la normativa general o sectorial.

El canal ético corporativo está habilitado para todos los miembros integrantes de nuestra compañía y terceros que puedan poner en conocimiento al coordinador o delegado del Compliance Officer de la existencia de alguna debilidad procedimental y organizativa que pueda derivar en un riesgo penal o la comisión u omisión de un hecho delictivo.

Los datos se conservarán en el sistema únicamente durante el tiempo imprescindible para la averiguación de los hechos denunciados.

Se habilitaran los siguientes medios para comunicarse con el coordinador o delegado del Compliance Officer, por medio de un correo electrónico a: crey@frutasescandell.com